Een patiënt wordt als inactief beschouwd als hij/zij de app nog nooit heeft gedownload of als hij/zij de afgelopen 30 dagen geen visustest heeft gedaan. U kunt hen met één klik in uw OdySight-dashboard uitnodigen om de app weer te gaan gebruiken.
Een patiënt per e-mail een herinnering sturen
Volg onderstaande aanwijzingen om een patiënt per e-mail een herinnering te sturen:
- Meld u aan op het OdySight-dashboard.
- Klik in het menu aan de linkerkant op Profiel.
- Vervolgens verschijnt de lijst met uw patiënten. In het grijs ziet u de niet-actieve patiënten. Als uw patiënt OdySight nog niet gedownload heeft, is de knop Herinneren zichtbaar in de kolom Acties. Klik daarop om een herinneringse-mail naar uw patiënt te sturen. Let op, het e-mailbericht wordt direct verzonden als u op de knop drukt
- U kunt ook op het profiel van de patiënt klikken. U ziet daar een gedeelte Deze patiënt herinneren aan het downloaden van OdySight. Klik in dit gedeelte op de knop Herinneren om direct een herinneringse-mail te versturen.
Een voorbeeld van een patiënt die u een herinnering kunt sturen.
De knop Herinneren is niet zichtbaar als de patiënt de app al gedownload heeft. Vanuit uw dashboard kunt u echter aan iedere patiënt een sms sturen, ongeacht hun status.
Een patiënt per sms een herinnering sturen
Volg deze aanwijzingen om een sms te versturen:
- Klik op het profiel van een patiënt.
- Het gedeelte Sms versturen bevindt zich aan de rechterkant. U kunt de modeltekst van de sms aanpassen door in het tekstveld te klikken. Typ daarna uw tekst van maximaal 150 karakters.
- Klik daarna op Sms versturen. De sms wordt meteen verstuurd.
De locatie van het gedeelte 'Sms versturen' in het profiel van een patiënt (dit is een fictieve patiënt).