Votre patient vous a peut-être informé qu’il ne peut pas utiliser l’application parce qu’il ne dispose pas d’un smartphone ou d’une tablette compatible.
OdySight étant un dispositif médical, l'application ne peut être installée que sur des appareils disposant de certaines caractéristiques techniques permettant d'assurer la pertinence et la reproductibilité de nos tests. Les caractéristiques en question sont :
- Système d'exploitation minimal :
- Android™ 8.0
- iOS 12
Résolution d'écran supérieure ou égale à :
- 280 pixels par pouce (PPI)* pour Android™
- 260 pixels par pouce (PPI)* pour iOS®
- Diagonale d'écran supérieure à 4.7“
- Présence d'une caméra frontale
- Présence d'un capteur de luminosité (pour les appareils Android™)
Si lors du téléchargement d’OdySight, votre patient est confronté à un message lui indiquant que son appareil n’est pas compatible avec l’application, veuillez le rediriger vers le support OdySight à l’adresse suivante : supportFR@odysight.app. Nous l’aiderons à trouver une solution pour qu’il puisse utiliser OdySight.
* ou supérieure ou égale à 320 pixels par pouce (PPI) pour les utilisateurs ayant une acuité visuelle comprise entre 6/10 (ou +0.2 logMAR ou 20/32) et 10/10 (ou 0 logMAR ou 20/20).