Es posible que su paciente le haya informado que no puede usar la aplicación porque no tiene un smartphone o tableta compatible.
Como OdySight es un dispositivo médico, la aplicación solo se puede instalar en dispositivos que tengan ciertas características técnicas para garantizar la pertinencia y reproducibilidad de nuestras pruebas. Las características en cuestión son:
- Sistema operativo mínimo:
- Android™ 8.0
- iOS 12
Resolución de pantalla igual o superior a:
- 280 píxeles por pulgada (PPI)* para Android™
- 260 píxeles por pulgada (PPI)* para iOS}®
- Diagonal de pantalla superior a 4,7"
- Presencia de una cámara frontal
- Presencia de un sensor de brillo (para dispositivos Android™)
Si al descargar OdySight su paciente se encuentra con un mensaje que afirma que su dispositivo no es compatible con la aplicación, rediríjalo al servicio de asistencia de OdySight en la siguiente dirección: supportES@odysight.app. Le ayudaremos a encontrar una solución para que pueda utilizar OdySight.
* o superior o igual a 320 píxeles por pulgada (PPI) para usuarios con una agudeza visual entre 6/10 (o +0,2 logMAR o 20/32) y 10/10 (o 0 logMAR o 20/20).